Polityka prywatności sklepu „Flame Touch”
obowiązuje od: 23.10.2025 r.
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Flame Touch, prowadzonego przez:
SABAT Martyna Sabatowska
ul. Limanowskiego 10b, 96-300 Żyrardów
NIP: 8381874265
e-mail: flametouch.sklep@gmail.com
Administratorem danych osobowych jest wskazana wyżej osoba prowadząca działalność gospodarczą.
2. Podstawowe pojęcia
- Administrator – Martyna Sabatowska, prowadząca sklep „Flame Touch”.
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem sklepu Flame Touch.
- Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Sklep lub korzystająca z jego funkcji, w tym dokonująca zakupów.
- Dane osobowe – wszelkie informacje pozwalające zidentyfikować osobę fizyczną, np. imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres dostawy.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:
- zawarcie i realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora),
- obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
- marketing własnych produktów – po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać m.in. następujące dane Użytkowników:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy, adres rozliczeniowy,
- dane do faktury (w przypadku firm),
- adres IP, identyfikatory cookies.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, takim jak:
- operatorzy płatności (np. systemy płatności online),
- firmy kurierskie i pocztowe,
- biuro rachunkowe,
- dostawca hostingu,
- podmioty wspierające obsługę Sklepu i komunikację z Klientami.
Wszystkie te podmioty przetwarzają dane zgodnie z przepisami RODO i zawartymi umowami powierzenia.
6. Czas przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- w zakresie umów sprzedaży – przez okres niezbędny do realizacji, a następnie przez czas wymagany przepisami rachunkowymi (zazwyczaj 5 lat),
- w celach marketingowych – do momentu cofnięcia zgody,
- w przypadku kontaktu e-mail – przez okres niezbędny do obsługi zapytania.
7. Uprawnienia osoby, której dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: flametouch.sklep@gmail.com.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub odpowiedzi na zapytanie. Brak podania danych może uniemożliwić zawarcie umowy lub kontakt.
9. Pliki cookies
- Sklep korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek) w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy statystyk oraz personalizacji treści.
- Pliki cookies nie służą identyfikacji Użytkownika i nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu końcowym.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies lub usunąć je całkowicie.
- Sklep może wykorzystywać narzędzia analityczne (np. Google Analytics) w celu lepszego zrozumienia sposobu korzystania z witryny. Dane te są przetwarzane w sposób zanonimizowany.
10. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, odpowiednie do ryzyka naruszenia praw i wolności osób, m.in. szyfrowanie połączenia (SSL), ograniczony dostęp, regularne aktualizacje oprogramowania.
11. Przekazywanie danych poza EOG
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wynika to z korzystania z usług dostawców technologicznych (np. Google) – w takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.
12. Zmiany w Polityce prywatności
Administrator może wprowadzić zmiany w Polityce prywatności, jeśli będzie to wymagane przepisami prawa lub zmianami w funkcjonowaniu Sklepu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem: